Retningslinjer for angrerett

Her finner du fremgangsmåten for retur, gratis bytte og tilbakebetaling ved nettkjøp fra UNIK MOTE AS, organisasjonsnummer 836 412 052. Returvilkårene begrenser ikke de lovbestemte rettighetene dine.

Sist revidert: 17. oktober 2026.

Slik returnerer du

Du har som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen etter at du mottar varen. Det gjelder også nettkjøp med henting i butikk. Vanlige butikkjøp har ikke lovbestemt angrerett. Utfyllende regler om fristberegning står nedenfor.

1. Meld fra om returen. Send en tydelig angremelding til kontakt@unikshop.no, normalt innen 14 dager fra dagen etter mottak. Oppgi gjerne ordrenummer og hvilke varer du returnerer. Du trenger ikke vente på godkjenning.
2. Etter at du har meldt fra, skal varen uten unødig opphold og senest 14 dager etter meldingen sendes tilbake eller leveres til UNIK MOTE AS, Storveien 29A, 1816 Skiptvet, med mindre vi har tilbudt oss å hente den. Det er tilstrekkelig at varen sendes innen returfristen. Meldefristen og returfristen er to forskjellige frister. Pakk varen forsvarlig og ta vare på innleveringskvitteringen.

Du kan også bruke standard angreskjema (PDF). Det er frivillig å bruke skjemaet.

Returadresse:
UNIK MOTE AS
Storveien 29A
1816 Skiptvet
Norge

Hva koster returen?

Ved angrerett ordner du returfrakten selv og betaler den valgte transportørens pris. Vi dekker likevel returkostnadene hvis dette er avtalt, eller hvis du ikke har fått opplyst før kjøpet at du skal betale dem. Vi tar ikke gebyr for bruk av angreretten.

Vil du bytte?

Ved frivillig bytte til en annen størrelse eller vare dekker vi returfrakten.

1. Du legger inn en ny bestilling og skriver i kommentarfeltet at dette er et bytte.
2. En returetikett følger forsendelsen med byttevaren.
3. Vi refunderer beløpet for varene som returneres når returen er mottatt.

Bytteordningen begrenser ikke angreretten eller reklamasjonsretten og endrer ikke fristene ovenfor.

Når får du pengene tilbake?

Ved angrerett på hele kjøpet tilbakebetaler vi alle betalinger mottatt fra deg, inkludert kostnaden for ordinær levering. Har du uttrykkelig valgt en dyrere leveringsmåte enn standardleveringen vi tilbød, tilbakebetales ikke merkostnaden for dette valget. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som du brukte, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt, og uten gebyr.

Vi tilbakebetaler uten unødig opphold og senest 14 dager etter mottak av angremeldingen. Vi kan likevel holde tilbakebetalingen tilbake til varen er mottatt eller du har dokumentert at den er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først. Denne retten til å holde tilbake gjelder ikke hvis vi har tilbudt oss å hente varen.

Er det en feil ved varen?

Angrerett og reklamasjon er forskjellige rettigheter. Hvis varen har en feil, kontakt oss på kontakt@unikshop.no og beskriv feilen. Ved en mangel vi har ansvar for, er avhjelp og nødvendig frakt kostnadsfri. Se vilkårene for bruk, punkt 10 for reklamasjonsfrister og øvrige rettigheter.

Utfyllende regler om angrerett

Melding og angrefrist

Ved nettkjøp kan du som hovedregel gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn. Dette gjelder også nettkjøp med henting i butikk. Du må sende en tydelig melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. Meldingen kan sendes til kontakt@unikshop.no eller som brev til UNIK MOTE AS, Storveien 29A, 1816 Skiptvet. Du kan bruke standard angreskjema for varer og tjenester (PDF), men det er frivillig å bruke skjemaet. Du må kunne dokumentere at meldingen ble sendt i tide.

Slik beregnes fristen

Fristen regnes fra dagen etter at du, eller en annen person du har utpekt enn fraktføreren, har mottatt varen:

• Ved flere varer bestilt samlet og levert hver for seg regnes fristen fra dagen etter at den siste varen er mottatt.
• Består varen av flere partier eller deler, regnes fristen fra dagen etter mottak av siste parti eller del.
• Ved en avtale om regelmessig levering av varer regnes fristen fra dagen etter mottak av den første varen.

Alle kalenderdager teller. Hvis siste fristdag er en lørdag, helligdag eller høytidsdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag. Det er tilstrekkelig at meldingen er sendt før fristen utløper.

Hvis vi ikke har gitt lovpålagte opplysninger om angreretten, herunder standard angreskjema, utløper angrefristen 12 måneder etter den opprinnelige angrefristen. Gir vi opplysningene innen 12 måneder fra mottaket som er utgangspunktet for fristen, utløper angrefristen 14 dager etter at du mottok opplysningene.

Prøving og eventuell verdireduksjon

Du kan undersøke og prøve varen så langt det er nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon. Vi kan bare kreve erstatning for verdireduksjon som skyldes håndtering utover dette, og bare hvis du har fått lovpålagte opplysninger om angreretten. Slik håndtering fører ikke i seg selv til at angreretten faller bort.

Uavhentede pakker

Å la være å hente en pakke er ikke i seg selv en melding om bruk av angreretten. Gi tydelig beskjed dersom du vil angre kjøpet.

Kontakt og øvrige vilkår

E-post: kontakt@unikshop.no
Telefon: 922 86 500

Se fullstendige salgsbetingelser og frakt og levering.